Kính chào quý khách hàng đến với Thumuavai.com.vn, website được quản lý và vận hành bởi Công Ty TNHH Thu Mua Vải Nam Hải.

Đại diện Nam Hải luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin riêng tư của khách hàng. Mọi thông tin về “Chính sách bảo mật” đều được chúng tôi liệt kê rõ dưới đây. Nhằm để giữ quyền lợi riêng của mỗi khách hàng, vui long đọc kỹ các thông tin dưới đây.

Cam kết bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng

1. Thông tin cá nhân

Là tất cả những thông tin với mục đích xác định, liên hệ hoặc hỗ trợ mỗi khách hàng. Nam Hải sẽ thu thập các thông tin sau từ phía khách hàng:

◊ Thông tin liên lạc:

Là những thông tin cơ bản giúp Nam Hải có thể liên hệ với khách hàng, bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email
  • Tên doanh nghiệp (nếu có)
  • Chúc vụ (nếu có)
  • Vai trò (nếu có)
  • Địa chỉ website (nếu có)

Một số thông tin về nhân khẩu học (ví dụ: tuổi, giới tính, mô hình kinh doanh)

◊ Thông tin giao dịch:

– Khi người dùng truy cập vào website thumuavai.com.vn, hệ thống ghi nhận thông tin của bên thứ ba sẽ quét được các thông tin như: địa chỉ IP, cookies, dữ liệu các trang đã truy cập, cách người dùng tương tác với website với bài viết…

◊ Thông tin người dung đăng tải:

– Nếu bạn đăng tải một bình luận trong bài viết bất kỳ của ở web Nam Hải, chúng tôi sẽ thu thập được tên người dùng và nội dung bạn đăng tải lên website. Nội dung bình luận sẽ được đăng tải công khai với người dùng khác, vì thế hãy cẩn trọng và lịch sự trong quá trình sử dụng website.

2. Sử dụng thông tin cá nhân người dùng

Nam Hải có thể sự dụng thông tin cá nhân với mục đích: nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang, hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng sử dụng trình duyệt web.

Chúng tôi sử dụng thông tin với mục đích phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ:

  • Xác định và xác thực người dùng
  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
  • Giao dịch với khách hàng
  • Vận hành và tối ưu Website
  • Kết nối với khách hàng qua nhiều kênh phương tiện Social (facebook, zalo, twitter…)
  • Cung cấp những thông tin dựa trên nhu cầu của khách hàng
  • Đánh giá lại chất lượng dịch vụ, thu mua vải tồn kho, thu mua phụ liệu thanh lý, cung cấp lông vũ
  • Tiếp nhận đánh giá trải nghiệm của khách hàng khi đã sử dụng dịch vụ
  • Liên hệ với khách hàng để xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, tư vấn bái giá.

3. Thông tin có thể bị tiết lộ không?

Công Ty Nam Hải cam kết sẽ nghiêm túc giữ kín thông tin của khách hàng với bên bên thứ ba khi không có sự cho phép của chủ sở hữu.

Những trường hợp Nam Hải bắt buộc tiết lộ thông tin:

  • Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu thông tin theo quy định của pháp luật
  • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác, điều tra gian lận, đáp ứng nhu cầu từ phía chính phủ.
  • Ngăn chặn thiệt hại và tổn thất tài chính được dự đoán trước

Cam kết, Nam Hải sẽ không bán hay giao dịch thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi Nam Hải đang trong quá trình sát nhập với công ty khác, bán hoặc bàn giao toàn bộ tài sản của Công ty cho doanh nghiệp khác.

4. Sử dụng Cookies của khách hàng

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng thông tin truy cập từ máy tính của bạn đến trang chủ của chúng tôi.

Chúng tôi dựa vào cookie nhằm giúp cho khách hàng vào trang web tiện lợi hơn (ví dụ: ghi nhớ tên thông tin của bạn và lịch sử mua hàng của bạn giúp bạn có thông tin tra cứu bất cứ khi nào)

Nếu trình duyệt của bạn không cho phép sử dụng cookie thì khả năng truy cập web khá hạn chế. Xin vui lòng chấp nhận cam kết sử dụng cookie và chúng tôi đảm bảo an toàn với virus tại thumuavai.com.vn

Google Analytics dùng cookie giúp phân tích người dùng trải nghiệm và hành vi người dùng vào website. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới các máy chủ của Google tại Hoa Kỳ.

Bạn có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép với mục đích thu thập thông tin phục vụ cho hành vi không chính chắn.

Các biện pháp như:

  • Xây dựng hệ thông bảo mật thông tin cá nhân đa tầng
  • Nâng cấp và cập nhật chức năng bảo mật thường xuyên
  • Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin khách hàng

Nam Hải khuyến cáo khách hàng hông nên trao đổi bất kỳ thông tin nào về thanh toàn qua email. Chúng tôi không thể nhận trách nhiệm gánh vác các hậu quả to lớn trong việc để lộ thông tin qua Internet hoặc email.

6. Quyền lợi khách hàng

– Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót về thông tin

– Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào cho mục đích tiếp thị.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật thông tin khách hàng, vui lòng liên hệ với Nam Hải qua các cổng thông tin sau:

  • Địa chỉ: Số 11 Phạm Đăng Giảng, Bình Hưng Hòa, Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh
  • Email: thumuavai@gmail.com
  • Hotline: 0976.222.117